「さとふる」メール配信サービスへの不正アクセスによる情報漏洩について

本件に関しまして、令和8年10月27日にふるさと納税ポータルサイト「さとふる」を運営する株式会社さとふるより、同社が一部メール配信業務で利用している、ユミルリンク株式会社のメール配信サービス「Cuenote FC」において、ユミルリンク社のシステムへの不正アクセスにより、株式会社さとふるが保存していた情報の一部が漏えいしたとの報告を受けました。

株式会社さとふるから公表された情報

令和8年10月27日現在、株式会社さとふるが公表した情報は以下のとおりです。
（1）不正アクセスを確認した日：令和8年10月16日（金曜）
（2）情報の漏えいを確認した日：令和8年10月26日（月曜）
（3）漏えいした具体的な項目：確認中
（4）漏えいした件数：確認中
（5）クレジットカード等の情報：システムでは保管していないため漏えいの恐れなし。
（6）その他：メール配信サービスの利用停止と、メール配信サービスにおける管 理パスワードの変更措置。個人情報保護委員会への報告を行った。

最新の状況については、ユミルリンク社の公式発表を確認してください。https://www.cuenote.jp/information/news/unauthorizedaccess.html

株式会社さとふる公表内容
https://www.satofull.jp/news/detail.php？news_id=12170

寄附者の皆さま並びに市民の皆さまへのお願い

• さとふるや関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物に注意してください。
• 身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いいたします。
• 不審なWebサイトなどで、氏名、生年月日、口座情報、パスワードなどの個人情報を入力しないでください。

詳細・お問い合わせ先

ユミルリンク株式会社 不正アクセス専用お問い合わせ窓口

電話：03-6820-0088（受付時間：平日午前9時から午後8時）

メール：support@cuenote.ne.jp

メールは24時間受け付け。ただし、返信は平日午前9時から午後7時の間で順次回答。

株式会社さとふる問い合わせ窓口

ask@satofull.co.jp